Caso 03 · Atención al clienteVer todos los casos

Recepcionista virtual 24/7

El agente responde llamadas entrantes fuera de horario, resuelve preguntas frecuentes, toma mensajes y agenda callbacks para el equipo. Nunca una llamada sin respuesta.

[ Input ]¿Qué problema resuelve y cómo lo resuelve?

el problema

Tu negocio cierra a las 7pm pero los leads siguen llamando. Los fines de semana y días festivos nadie contesta. Cada llamada perdida es una oportunidad que se va con la competencia. Contratar personal 24/7 es inviable económicamente.

la solución

El agente de Ryvo contesta todas las llamadas entrantes cuando tu equipo no está disponible. Con voz natural, resuelve preguntas frecuentes, toma mensajes detallados y agenda callbacks para que tu equipo devuelva la llamada en horario hábil.

Cómo funciona

El flujo completo, del disparador hasta el registro en el CRM.

  1. 01

    Configuras el desvío de llamadas a Ryvo cuando tu línea no contesta o fuera de horario

  2. 02

    El agente contesta con el nombre de tu empresa y un saludo personalizado

  3. 03

    Resuelve preguntas frecuentes (precios, horarios, ubicación, servicios) con respuestas que tú defines

  4. 04

    Si la pregunta requiere un humano, toma un mensaje con nombre, teléfono y motivo

  5. 05

    Agenda un callback en el calendario de tu equipo para el siguiente día hábil

  6. 06

    Envía resumen por WhatsApp o email a la persona indicada de tu equipo

resultado

Cero llamadas perdidas. Cada persona que llama recibe atención inmediata, y tu equipo arranca cada mañana con una lista priorizada de callbacks.

100%de llamadas atendidas, 24/7/365

Industrias donde más se usa

Otros casos de uso

Un agente rara vez cubre un solo frente. Estos se arman sobre la misma base de contactos y el mismo CRM.

¿Listo para lanzar tu agente de voz?